감정관리 스킬1 감정폭발을 줄이는 대화 기술 – 말실수 없이 감정을 전하는 법 ✔ 감정이 격해지면 왜 말실수를 할까요?감정이 격해질 때 우리의 뇌는 논리보다 생존(감정) 반응을 우선시합니다. 이때 말은 감정의 압력 밸브처럼 터져 나오기 때문에, 불필요한 공격, 후회스러운 표현이 쏟아지게 됩니다.특히 분노, 수치심, 억울함이 클수록 우리는 대화에서 '공격'하거나 '회피'하게 되기 쉽습니다.✔ 감정폭발을 막는 대화의 기본 공식감정이 격할수록, 감정을 진정시키고 상황을 구조화하는 말하기 기술이 필요합니다.다음의 공식은 심리 상담 현장에서도 활용되는 실전 스킬입니다.✅ ① ‘I-메시지’ 사용하기❌ “당신은 항상 나를 무시해.”✅ “나는 그 말에 서운함을 느꼈어.”I-메시지는 비난이 아닌 자신의 감정을 표현하는 말입니다.✅ ② 감정 + 원인 + 바람 순서로 말하기예시:“나는 네가 내 말을 .. 2025. 5. 27. 이전 1 다음
